Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag over uw tickets? Misschien vindt u het antwoord in één van onze veelgestelde vragen. Heeft u een andere vraag? Contacteer ons dan via tickets@grandbigard.be.

Algemeen

  • Wat is Floralia Brussels?

    De jaarlijkse lente bloemententoonstelling in het park van het kasteel van Groot-Bijgaarden.

  • Waar vindt Floralia Brussels plaats?

    Floralia Brussels vindt plaats in het park van het kasteel van Groot-Bijgaarden.

    Isidoor van Beverenstraat 5
    1702 Groot-Bijgaarden

  • Voor wie is Floralia Brussels geschikt?

    Geschikt voor alle leeftijden en het is voor iedereen toegankelijk.

  • Op welke data vindt het evenement plaats en wat zijn de openingsuren?

    Deze bloemententoonstelling is open van 4 april tot en met 2 mei 2025.

    Openingsuren:
    Deuren open van 10u00 tot 17u30 (laatste toegang).
    Sluitingsuur is om 18:00 uur.

  • Zijn er dit jaar speciale evenementen tijdens de Floralia?

    Ja, dit jaar viert Maya de Bij haar 50ste verjaardag tussen de bloempracht van Floralia.

    Leuke Maya activiteiten zijn er te beleven van 4 april tot 2 mei. Raadpleeg deze pagina. Opgelet! Om Maya in het echt te zien met haar mini-parade of tijdens de Meet & Great, kom dan op volgende data:

    Zat/zon 5 & 6 aprilZat/zon 12 & 13 aprilZat/zon/maa 19, 20 & 21 april

    Ook dit jaar zal de Ventiaanse Parade opnieuw aanwezig zijn. De data worden nog aangekondigd.

  • Wanneer komt Maya de Bij?

    Leuke Maya activiteiten zijn er te beleven van 4 april tot 2 mei. Raadpleeg deze pagina. Opgelet! Om Maya in het echt te zien met haar mini-parade of tijdens de Meet & Great, kom dan op volgende data:

    Zat/zon 5 & 6 aprilZat/zon 12 & 13 aprilZat/zon/maa 19, 20 & 21 april

Uw bezoek

  • Hoe lang duurt een bezoek?

    De wandelroute is 2 km lang en duurt ongeveer 1,5 u. om af te leggen voor een gemiddelde bezoeker.

  • Mag ik roken of vapen tijdens het evenement?

    Hoewel het een buitenactiviteit is, vragen we niet te roken of te vapen op het terrein van het kasteel.

  • Zijn er toiletten beschikbaar op het terrein?

    Er zijn toiletten beschikbaar op het terrein en deze worden regelmatig schoongemaakt. Wij vragen 0,50 euro per toiletbezoek.

  • Mag ik een fiets meenemen naar het park?

    Er zijn geen volwassen- of kinderfietsen toegestaan in het park.

  • Mag ik mijn hond meenemen?

    Honden zijn toegelaten aan de leiband. 

  • Mogen we foto's maken?

    Ja, we raden u aan uw camera mee te nemen.

Eten en drinken

  • Waar kan ik eten of drinken?

    De cafetaria bevindt zich naast de serre. We bieden snacks en een keuze aan van warme gerechten.

  • Hoe kan ik betalen voor eten en drinken?

    In de cafetaria kan je betalen met cash, bancontact of kredietkaart.

Toegankelijkheid

  • Is het park toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

    Het park is toegankelijk voor rolstoelgebruikers, maar op eigen risico. We raden u aan een sterke begeleider mee te vragen om te helpen. Er liggen kasseien op de toegangsbrug en daar is het aangeraden om de rolstoel te trekken. Trappen in het park kan de rolstoelgebruiker altijd vermijden.

  • Bieden jullie een gratis ticket aan voor de begeleider van rolstoelgebruikers?

    Ja, de begeleider van een gehandicapte mag gratis naar binnen en heeft geen ticket nodig.

Route & Parking

  • Is er een parking?

    De parking bevindt zich in de weide tegenover de inkombrug.

    Als de weides te nat liggen wordt u doorverwezen door onze parkeerwachters naar:

    - de Dreef tegenover de inkombrug

    - Parkeerplaatsen in de Gossetlaan (15-20 min te voet)

    - Parking van Brico City Groot-Bijgaarden (15 min te voet)

    - Parking van Deer (15 min te voet)

    - Parking van Hocké (30 min te voet)

    Tijdens het weekend of feestdagen is het aan te raden om niet onmiddelijk naar het kasteel te rijden, maar naar de bovenvernoemde parkings.

  • Hoe kom ik met het openbaar vervoer naar het kasteel?

    Het evenement is vlot bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer.

    Isidoor van Beverenstraat 5
    1702 Groot-Bijgaarden

    Met de trein

    Plan uw route hier.

    Stap af in het station van Groot-Bijgaarden en stap naar Isidoor Van Beverenstraat 5 (10 min stappen).

    Met de bus

    Plan uw route hier.

    De Lijn 136 (Brussel Zuid):  Halte - Kerk Groot-Bijgaarden, stap naar Isidoor Van Beverenstraat 5

    De Lijn 355 (Brussel Noord): Halte -Kerk Groot-Bijgaarden, stap naar Isidoor Van Beverenstraat 5

    De Lijn 810 (Halle): Halte -Kerk Groot-Bijgaarden, stap naar Isidoor Van Beverenstraat 5

    Met de tram

    Plan uw route hier.

    Tram 19 (Simonis): Halte -Dansaertpark (Groot-Bijgaarden), ga te voet naar: Guido Gezellestraat -> Links naar Brusselstraat -> Gemeenteplein -> Isidoor Van Beverenstraat 5

  • Is er een parkeerplaats voor bezoekers met een handicap?

    Ja, het park is toegankelijk voor rolstoelgebruikers en scooters. Er is een gehandicaptenparking beschikbaar in de weide tegenover de inkombrug.

Tickets

  • Waar kan ik tickets kopen?

    U kunt uw tickets online kopen of ter plaatse aan de kassa via contant geld, bancontact of kredietkaart, als er nog toegangstickets beschikbaar zijn.

  • Kan ik ter plaatse tickets kopen?

    Ja, u kunt tickets kopen aan de kassa op de dag zelf, als het evenement niet is uitverkocht.

  • Hoeveel kosten de tickets?

    Onze prijzen vind je op onze ticketpagina.

  • Moet ik vooraf reserveren?

    Om teleurstelling te voorkomen, raden we aan uw tickets op voorhand te reserveren. Populaire data zijn snel uitverkocht. Het is mogelijk de dag zelf tickets te kopen aan de kassa, als er nog tickets beschikbaar zijn.

  • Is het nodig om de tickets af te drukken?

    Nee, u mag de tickets tonen op uw smartphone.

  • Kan ik de datum van mijn ticket wijzigen?

    De datum van het toegangsticket kan u zelf wijzigen door op de link te klikken van uw ticket en de stapjes te volgen. Tickets worden nooit terugbetaald.

  • Wat is het terugbetalingsbeleid?

    In onwaarschijnlijke omstandigheden dat we het evenement moeten annuleren, kan u een andere andere bezoekdag kiezen of storten wij uw geld terug. We zullen iedereen via e-mail en sociale media zo snel mogelijk op de hoogte brengen. Controleer altijd uw spam voor communicatie van ons! In alle andere omstandigheden zijn de tickets niet terugbetaalbaar. Dit staat ook in de algemene voorwaarden van het evenement.

  • Hoe/wanneer ontvang ik mijn tickets?

    Na de betaling ontvangt u onmiddelijk de tickets in uw mailbox. Moest u deze niet ontvangen hebben, neem contact op met contact@grandbigard.be.
    Na de betaling kan u ook onmiddelijk uw tickets downloaden en opslaan.

    Controleer altijd uw spam.

  • Krijg ik korting als ik met een groep kom?

    Vanaf 20 personen krijgt u 3 euro korting per persoon op de normale prijs ( € 14,00 pp. ipv € 17,00 pp.). Wij raden u aan uw tickets online te reserveren. Voor meer vragen over groepsboekingen, contacteer tickets@floraliabrussels.be.

Contact